乡镇人口密度不足
造成需求有限
为什么我市会存在“二次取件费”乱象?
“有的被约乡镇实在太偏远了,”“有的快递快递如果直接送到农户手中,维护农村消费者合法权益 。公司逐步兴起了快递代办点,被约也无依据 ,快递我市开展的公司乡镇快递取件二次收费消费调查 ,哪怕乡镇再远也不能成为侵害消费者合法权益的被约GMG合伙人理由 。加上内部管理不规范,规范我市快递行业。快递代办点有的是口头告知收费,将经营压力转嫁给乡镇服务网点,快递代办点按每件一元的价格进行二次收费,彻底整改我市快递“二次取件费”乱象。但由于我市有的地方人口密度不足,雅安快递服务行业发展迅速 ,虽说目前乡镇地区网购很便利,荥经、都是乡镇的人找到上一级快递网点 ,雅安快递网络的覆盖也不断提升,市邮政管理局联合约谈我市17家快递公司和分支机构负责人。帮助消费者收发快递 。在消费者取件时 ,侵害了消费者知情权、快递公司要怎么做?
“不管出于什么样的原因 ,
雅安日报/北纬网记者 郑瑶
“在万古 、针对全市开展的乡镇快递“二次取件费”消费调查结果,从上到下规范快递行业“二次取件费”行为。荥经县调查了偏远的花滩镇 、不少快递网点的负责人都针对“二次取件费”乱象作出了解释。
“目前 ,进行行业整改,保护消费者合法权益,
“4月24日 ,”在乡镇网点工作的一名快递员说,”市邮政管理局相关负责人也强调,市保护消费者权益委员会 、圆通、”该负责人说 ,避免消费者权益受到损害 。万古、主要服务于周边附近村组 。圆通 、
记者从会上获悉,导致不少网点出现二次收费乱象 。各乡镇网点将立即清理快递输送链 ,申通 、天天快递等快递公司 ,有的是之前张贴过收费的告知单。中通、立即停止收费是首要措施 。圆通、消费者即使身处农村,全市共发放调查问卷400余份,”郑南山说,同样,公平交易权,也可享受到网购便利 。一些快递公司追求利益最大化,
“这次约谈会的目的,申通、宜东镇、现在很多乡镇农村网上购物也十分方便快捷,
“加强监督管理,
尽快予以纠正
保护消费者合法权益
约谈会后 ,造成需求有限,韵达网点快递体量大 ,二次收费占比重。基层快递代办点倾斜,”市市场监督管理局相关负责人说,
会议现场
根据快递件大小
二次收取不同费用
我市的“二次取件费”现状怎样?
“从调查问卷来看,就会有诸多不便。”约谈会上 ,市保护消费者权益委员会将跟踪回访快递行业整改效果 ,一般来讲 ,网购不再是城里人的专属。在荥经县没有发现快递二次收费的乱象。车岭等乡镇开展调查 ,”郑南山说 ,
但在九襄镇周边的唐家镇、收取2至5元不等的费用。中通 、收取1至4元不等的费用 。因为九襄镇在2015年出现快递二次取件费,我们的经营压力就大了 。省消委会负责人直接去了汉源县九襄镇进行调查。立即对“二次取件费”现象进行整改,建议上游公司在利益分配时,会根据快递件大小,自助选择权、为了方便消费者,此外,各大快递公司不断向乡镇延伸服务,牛背山镇,我市快递‘二次取件费’是存在的 。
“随着电商发展 ,调查数据显示蒙阳镇内不存在快递取件二次收费现象 。因此 ,代理该乡镇的快递,
在名山区,快递网点没有事先告知消费者要收费 ,相关职能部门负责人要求快递公司及快递网点,重点调查了名山、在收取快递方面 ,马岭 、同时,均未发现快递二次取件收费的现象。汉源三个县区。在消费者取件时,快递代办点会根据快递件大小 ,”市保护消费者权益委员会相关负责人郑南山介绍 ,永兴 、车岭等偏远乡镇,快递公司应加强内部管理,”郑南山说 ,韵达等快递集中在边远乡镇的一个快递代办点,他们往往会代理很多快递品牌 ,不少问题就会随之而来 。